Según lo dio a conocer el área, y en virtud de estar vigente desde el año 2013 la resolución 158/13, sobre la obligación de exhibir el Libro de Quejas; la vigencia de la Resolución 102/15 sobre el trato digno de los consumidores: vigencia de la Resolución 133/14 sobre la exhibición de medios o formas de pago; la aplicación el Programa Nacional “precios transparentes” que implica el informar al consumidor de los precios de los productos de contado y los precios con tarjeta, o financiados con la modalidad que este programa establece, es que desde la Oficina de Defensa al consumidor, dieron conocer que a partir del mes de marzo se comenzarán a realizar las inspecciones que correspondan a estos temas en los distintos comercios. Realizando en caso de incumplimiento las actas de constatación, que son enviadas a la provincia para el labrado de la multa correspondiente.
Asimismo, sobre todos los temas que estén incluidos dentro de las funciones que la Ley Nacional 24.240 establezca y la Ley Provincial 5547/90, como así también las normas que las complementen.
De este modo, desde el ente, sugirieron a los comerciantes estar al tanto de las mencionadas resoluciones, como así también dar cumplimiento a las mismas para evitar las multas correspondientes.
Ante cualquier consulta, pueden dirigirse a la Oficina de Defensa al Consumidor, o remitirse a los links donde se puede encontrar las resoluciones e información importante:
-http://www.protectora.org.ar/legislacion/30-minutos-maximo-para-esperar/27824/
-http://news.ips.com.ar/files/rddcmza13314.html
-http://consumidores.mendoza.gov.ar/libro-de-quejas/
-http://consumidores.mendoza.gov.ar/ley-nacional-de-defensa-del-consumidor/
-http://www.produccion.gob.ar/precios-transparentes/